1.1 Die nachstehenden Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der FIT Alliance Limited, mit Sitz in 1, Cali Heights, Triq Gannikol Buhagiar, Lija, LJA 1831, Malta, eingetragen im Register unter der Registernummer C 113603 (nachfolgend „FIT Alliance“), gelten gegenüber allen Interessenten, welche die Online-Plattform auf unserer Website https://fit-alliance.com/ nutzen oder eine Vermittlungsleistung durch Buchung einer Drittleistung in Anspruch nehmen (nachfolgend „Kunde“).
1.2 Der Einbeziehung abweichender sonstiger Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Zwischen dem Kunden und sonstigen Dritten getroffene Vereinbarungen sind für diese AGB und das Rechtsverhältnis zwischen FIT Alliance und dem Kunden unbeachtlich.
2.1 FIT Alliance bietet seinen Kunden eine Online-Plattform zur Vermittlung von kundenspezifischen Angeboten (nachfolgend „FIT Alliance-Plattform“) für eine Vielzahl von durch zertifizierte oder anderweitig geprüfte Personal Trainer unabhängig von FIT Alliance zu erbringenden Trainings- und Unterrichtsleistungen (nachfolgend „Drittleistungen“) an. Die Vermittlung erfolgt anhand der durch den Kunden ausgewählten Suchparameter. Die angezeigten Vorschläge stellen keine Bewertung durch FIT Alliance dar.
2.2 Die vermittelten Personal Trainer stellen von FIT Alliance unabhängige Dienstleister dar und treten nicht als Erfüllungsgehilfen oder Subunternehmer von FIT Alliance auf. Die Personal Trainer übernehmen die angebotenen Trainings- und Unterrichtsleistungen eigenständig und sind hierfür alleiniger Vertragspartner des Kunden.
2.3 Das Bestehen einer Zertifizierung, wie zum Beispiel eines Qualifikationsnachweises nach dem Lizenzsystem DOSB, des Personal Trainers wird durch FIT Alliance auf der Grundlage der durch den Personal Trainer vorgelegten Unterlagen geprüft. Soweit für die angebotene Sportart eine Zertifizierung nicht oder nicht in vergleichbarem Umfang besteht oder maßgeblich ist, überprüft FIT Alliance die Eignung des Personal Trainers durch sonstige geeignete Nachweise. Darüber hinaus ist FIT Alliance nicht verpflichtet, Nachforschungen anzustellen oder weitere Angaben oder die Leistungsfähigkeit der Personal Trainer zu prüfen, und leistet keine Gewähr für eine bestimmte Qualität der Drittleistung.
2.4 FIT Alliance ermöglicht die Kommunikation des Kunden mit Personal Trainer über die FIT Alliance-Plattform. Die Kommunikation erfolgt eigenständig zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer. FIT Alliance garantiert keine besondere Erreichbarkeit oder Verfügbarkeit des Personal Trainers.
3.1 Der Kunde ist verpflichtet, sich zur Nutzung der FIT Alliance-Plattform und der angebotenen Vermittlungsleistung unter https://fit-alliance.com/register/as/customer als Teilnehmer zu registrieren. Der Kunde ist verpflichtet, seinen Vor- und Nachnamen, Wohnort sowie eine bestehende E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Darüber hinaus können im Einzelfall weitere Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung oder Nutzung notwendig sein. FIT Alliance behält sich das Recht vor, die Nutzung der FIT Alliance-Plattform nachträglich von weiteren als notwendig erachteten Angaben des Kunden abhängig zu machen. Mit erfolgter Registrierung kommt zwischen dem Kunden und der FIT Alliance ein kostenloses Vertragsverhältnis über die Nutzung der FIT Alliance-Plattform zustande, welches sich nach den Regelungen dieser AGB richtet (nachfolgend „Nutzungsverhältnis“). Ein Nutzungsverhältnis und die Vermittlung von Drittleistungen sind Kunden ab dem vollendeten 18. Lebensjahr vorbehalten.
3.2 Soweit der Kunde im Rahmen des Nutzungsverhältnisses die Vermittlungsleistung der FIT Alliance in Anspruch nimmt und eine Drittleistung bucht, vermittelt FIT Alliance durch Übermittlung der Anfrage den Vertragsschluss zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer. Der Vertragsschluss zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer sowie die Erfüllung der Drittleistung erfolgt ohne Beteiligung der FIT Alliance. FIT Alliance übernimmt keine Verpflichtungen oder Leistungen aus diesem Vertragsverhältnis und leistet für deren ordnungsgemäße Erfüllung keine Gewähr.
3.3 Der Kunde ist eigenständig dafür verantwortlich, die zur Nutzung der FIT Alliance-Plattform erforderlichen technischen Voraussetzungen, insbesondere eine bestehende Internetverbindung sowie die notwendige Hard- und Software, zu erfüllen. Der Kunde ist außerdem eigenständig dafür verantwortlich, in angemessenen Abständen zu überprüfen, ob eine Kommunikation durch den Trainer über die FIT Alliance-Plattform erfolgte.
4.1 Die Nutzung der FIT Alliance-Plattform durch den Kunden muss im Einklang mit den anwendbaren Gesetzen und Rechtsvorschriften erfolgen. Der Kunde darf die FIT Alliance-Plattform nur zum Zweck der Buchung einer Drittleistung im eigenen Namen nutzen; die Buchung für Dritte, die nicht Kunden der FIT Alliance im Sinne dieser AGB sind, ist ausdrücklich untersagt. Eine davon abweichende, missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung der FIT Alliance-Plattform durch den Kunden ist ausdrücklich untersagt. Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungsbedingungen nach diesen AGB einzuhalten. Bei Nutzung des registrierten Accounts ist der Kunde insbesondere verpflichtet, die richtige und vollständige Angabe der nach Ziffer 3.1 notwendigen Informationen auf aktuellem Stand zu halten und sicherzustellen, dass der Account des Kunden nicht durch Dritte genutzt werden kann. Dem Kunden ist nicht gestattet, ohne Zustimmung durch FIT Alliance weitere Accounts zu registrieren oder Accounts zeitlich begrenzt oder dauerhaft auf Dritte zu übertragen. Der Kunde ist verpflichtet, Drittleistungen unverzüglich bei Buchung zu bezahlen und im Fall eines Ausfalls der gewählten Zahlungsmethode unverzüglich eine alternative Zahlungsmethode bereitzustellen.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, gegenüber dem Personal Trainer und den FIT Alliance Partnern (siehe unten) geltende Vereinbarungen, Regelungen sowie deren Nutzungsbedingungen einzuhalten, sowie deren Anweisungen und Vorgaben im Rahmen der Wahrnehmung der Drittleistung zu befolgen. FIT Alliance ist nicht für die Übermittlung oder Vereinbarung bestimmter Bedingungen verantwortlich.
4.3 Der Zugang des Kunden und die Registrierung des Kunden kann durch FIT Alliance vorübergehend oder dauerhaft beschränkt bzw. aufgehoben werden, wenn der Kunde die ihm obliegenden Pflichten verletzt oder anderweitig gegen diese AGB verstößt. Dies gilt insbesondere, wenn durch den Kunden verursachte Kosten oder Schäden gegenüber FIT Alliance oder Dritten nicht oder nicht vollständig durch dessen Zahlungen gedeckt sind oder werden. FIT Alliance kann nach eigenem Ermessen unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Kunden über die Aufhebung oder Beschränkung entscheiden. Der Kunde ist nicht berechtigt, sich erneut auf der FIT Alliance Plattform zu registrieren und diese zu nutzen, wenn eine dauerhafte Beschränkung seiner Registrierung erklärt oder eine bestehende Registrierung gegenüber ihm aufgehoben wurde.
4.4 Der Kunde haftet gegenüber FIT Alliance nach den gesetzlichen Bestimmungen für schuldhaft verursachte Schäden durch Verstöße gegen diese AGB oder geltendes Recht. Der Kunde haftet darüber hinaus für gegenüber FIT Alliance Partnern und Personal Trainern schuldhaft verursachte Schäden. FIT Alliance stellt den Kunden in diesem Fall nicht von Schäden Dritter frei.
5.1 Dem Kunden werden zu den frei durch den Kunden gewählten Suchparametern passende Personal Trainer und FIT Alliance Partner (zusammen „Drittprofile“), Drittleistungen sowie verfügbare Termin-Slots angezeigt. Die angezeigten Drittprofile basieren alleinig auf den von dem Kunden gewählten Parametern und stellen keine darüberhinausgehende Auswahl oder inhaltliche Wertung durch FIT Alliance dar. Der Kunde ist für die Vollständigkeit und Richtigkeit der von ihm gewählten Parameter sowie die Auswahl und Buchung der Drittleistung verantwortlich. FIT Alliance übernimmt darüber hinaus keine Gewährleistung für Drittleistungen oder Leistungen der FIT Alliance Partner.
5.2 Dem Kunden werden auf der FIT Alliance Plattform von den Drittprofilen zur Verfügung gestellte Informationen und Inhalte angezeigt. FIT Alliance übernimmt keine Gewährleistungen für diese Informationen und Inhalte.
5.3 Die Drittleistungen umfassen Einzelkurse, Gruppenkurse, Abos oder sonstige Pakete, welche durch den Personal Trainer angeboten werden. Der Umfang und die Kosten der einzelnen Drittleistungen werden durch den Personal Trainer bestimmt. Der Kunde ist verpflichtet, die auf ihm auf der FIT Alliance Plattform angebotenen Drittleistungen ausschließlich über die FIT Alliance-Plattform zu buchen.
5.4 Mit Buchung eines festen Termin-Slots kommt zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer ein Vertrag über die Erbringung der Drittleistung zustande und die Zahlungspflicht des Kunden entsteht. Bei Wahl eines Flexi-Slots, dessen Trainingsort bereits feststeht, kommt zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer ebenfalls unmittelbar mit der Buchung ein Vertrag über die Erbringung der Drittleistung zustande und die Zahlungspflicht des Kunden entsteht. Bei durch den Personal Trainer angebotenen Flexi-Slots, bei denen Trainingsort und Trainingszeit noch nicht festgelegt sind, kann der Kunde eine verbindliche Anfrage an den Personal Trainer stellen, welche durch FIT Alliance übermittelt wird. Mit Mitteilung der Bestätigung eines festen Termin-Slots und des vereinbarten Trainingsorts durch den Personal Trainer an den Kunden kommt aufschiebend bedingt auf die rechtzeitige Zahlung des Kunden ein Vertrag über die Erbringung der Drittleistung zustande. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 12 Stunden, spätestens jedoch 4 Stunden vor dem vereinbarten Termin-Slot der Drittleistung, seine Zahlungspflicht zu erfüllen. Sollte der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht oder nicht rechtzeitig nachkommen, entfällt der Anspruch des Kunden auf die Erbringung der Drittleistung.
5.5 Die Buchung eines Kunden wird dem Personal Trainer durch FIT Alliance übermittelt. Im Anschluss an die Buchung wird eine direkte Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer über die FIT Alliance-Plattform ermöglicht. Die direkte Kommunikation ist nur zur Abstimmung hinsichtlich der gebuchten Drittleistung gestattet. FIT Alliance ist nicht für die durch den Personal Trainer geführte Kommunikation verantwortlich.
5.6 Bei Buchung einer Drittleistung kann ein durch den Personal Trainer angebotener Trainingsort gewählt werden. Im Rahmen einer Flexi-Slot Buchung kann zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer ein Trainingsort vereinbart werden. FIT Alliance bietet dem Kunden und dem Personal Trainer den Zugang zu Räumlichkeiten von ausgewählten und auf der FIT Alliance Plattform ausdrücklich genannten Fitnessstudios (nachfolgend „FIT Alliance Partner“) zur Durchführung der Drittleistungen an. Die bei Buchung entstandene anteilige Zahlungspflicht für die Nutzung der Räumlichkeiten des FIT Alliance Partners bleibt durch nachträgliche Vereinbarung einer abweichenden Räumlichkeit zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer grundsätzlich unberührt.
5.7 FIT Alliance sichert keine bestimmte Tauglichkeit, Qualität, Pünktlichkeit oder Sicherheit der durch Personal Trainer oder FIT Alliance Partner angebotene Drittleistungen zu und leistet keine Gewähr für die Erbringung der Drittleistung oder die generelle Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit der Personal Trainer und FIT Alliance Partner.
6.1 Nach erfolgter Buchung durch den Kunden erhält dieser eine Bestätigung der gebuchten Drittleistung per E-Mail an die bei Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Zusätzlich wird dem Kunden für die Drittleistung ein QR-Code zum Nachweis gegenüber dem Personal Trainer und – soweit gebucht – einem FIT Alliance Partner übermittelt. Der QR-Code ermöglicht dem Kunden eine Bestätigung gegenüber dem Personal Trainer durch QR-Code Handshake am vereinbarten Trainingsort. Bei Nutzung eines FIT Alliance Partners ist der Kunde erst nach erfolgtem QR-Code Handshake mit dem Personal Trainer und nur in Begleitung des Personal Trainers berechtigt, die Räumlichkeiten des FIT Alliance Partners zu betreten und nutzen.
6.2 Der Kunde ist für das rechtzeitige Erscheinen am für die Drittleistung vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit verantwortlich. Eine von dem Kunden zu vertretende Verspätung des Trainingsbeginns berechtigt nicht zu einer Verlängerung der Drittleistung über die vereinbarte Zeit hinaus.
6.3 Für die im Rahmen der Drittleistung erforderlichen physischen und psychischen Voraussetzungen, insbesondere eine ausreichende Fitness für das Level der gebuchten Drittleistung, ist der Kunde eigenständig verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, bestehende Erkrankungen, Vorerkrankungen oder Verletzungen vor Beginn des Trainings mitzuteilen, soweit diese Auswirkungen auf die zu erwartende Belastung haben können. Wenn und soweit das gebuchte Level der Drittleistung das Niveau des Kunden übersteigt, besteht kein Anspruch des Kunden auf eine Erstattung.
6.4 Der Kunde und der Personal Trainer kommunizieren eigenverantwortlich, wenn eine gebuchte Drittleistung oder ein vereinbarter Trainingsort vorhersehbar oder kurzfristig nicht wahrgenommen oder angeboten werden können. FIT Alliance stellt hierzu die Chat Funktion bereit, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die rechtzeitige Kommunikation durch den Kunden oder den Personal Trainer. Der Personal Trainer ist gegenüber dem Kunden für die Verfügbarkeit von durch den Personal Trainer angebotenen Trainingsorten verantwortlich.
6.5 Bei einem nicht durch den Kunden zu vertretenden Ausfall der Drittleistung oder des FIT Alliance Partners werden dem Kunden sämtliche geleistete Zahlungen über den Zahlungsdienstleister gemäß Punkt 8.3 dieser AGB innerhalb von drei Werktagen nach abgeschlossener Prüfung des Stornierungsgrundes zurückerstattet.
6.6 Der Kunde ist berechtigt die gebuchte Drittleistung bis zu 12 Stunden vor dem vereinbarten Zeitraum (nachfolgend „Stornierungszeitraum“) über die FIT Alliance-Plattform zu stornieren. In diesem Fall erhält der Kunde die geleisteten Zahlungen abzüglich der entstandenen Gebühren des Zahlungsdienstleisters über den Zahlungsdienstleister gemäß Punkt 8.3 dieser AGB innerhalb von drei Werktagen erstattet. Nach Ablauf des Stornierungszeitraums ist eine Stornierung des Kunden ausgeschlossen und die Zahlungspflicht des Kunden bleibt unabhängig von dessen Teilnahme an der gebuchten Drittleistung oder der Nutzung des gebuchten FIT Alliance Partners vollständig bestehen. Eine Weitergabe gebuchter Drittleistungen an Dritte ist untersagt.
7.1 Nach Abschluss der Drittleistung wird dem Kunden eine Bewertung der Drittleistung, des Personal Trainers und – soweit gebucht - des FIT Alliance Partners ermöglicht. Der Kunde ist verpflichtet, die Bewertung wahrheitsgemäß und nach eigenem Ermessen vorzunehmen.
7.2 Die Bewertungen werden auf der Plattform offengelegt und können vor der Buchung durch registrierte Kunden eingesehen werden. Die durch FIT Alliance dargestellten Bewertungen geben nur die Erfahrungen bisheriger Kunden wieder und werden durch FIT Alliance nicht auf deren Richtigkeit geprüft.
7.3 FIT Alliance behält sich das Recht vor, Bewertungen des Kunden zu löschen, welche gegen die Nutzungsbedingungen, anwendbares Recht oder allgemeine Verhaltensregeln verstoßen oder in sonstiger Weise beleidigend oder herabwürdigend formuliert sind. Das Teilen von Links ist untersagt. Der Kunde kann für seine Äußerungen zur Verantwortung gezogen werden. FIT Alliance ist berechtigt, Kundendaten an Dritte oder Behörden herauszugeben, soweit FIT Alliance hierzu gesetzlich oder durch behördliche oder gerichtliche Anordnung verpflichtet ist.
8.1 Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vergütungen, Kosten und sonstigen Gebühren (nachfolgend zusammen „Preis“), welche im Rahmen der Buchung einer Drittleistung anfallen, ausschließlich über die FIT-Alliance Plattform zu entrichten. Der Preis beinhaltet sämtliche anfallenden Steuern. FIT Alliance ist von den vermittelten Personal Trainern und FIT Alliance Partnern umfassend zur Abwicklung der Zahlung des Kunden über den genutzten Zahlungsdienstleister ermächtigt.
8.2 Der von dem Kunden zu entrichtende Preis wird dem Kunden bei Buchung angezeigt und ist für diesen sofort mit der Buchung zur Zahlung fällig. Die Buchung der Drittleistung wird erst mit erfolgter Zahlung abgeschlossen.
8.3 Der Preis ist durch den Kunden über den Zahlungsdienstleister, derzeit Stripe Technology Company Limited (der jeweilige Anbieter nachfolgend „Zahlungsdienstleister“), und die von diesem dafür angebotenen Zahlungsmittel zu entrichten. FIT Alliance behält sich vor, den Zahlungsdienstleister, die Art der angebotenen Zahlungsmittel sowie die Zahlungskonditionen jederzeit zu ändern oder abweichend zu vereinbaren.
8.4 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Zahlung die Zahlungs- und Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters zu befolgen. Die Zahlungsbedingungen sind abrufbar über [Stripe-Link].
8.5 Dem Kunden ist untersagt, Drittleistungen außerhalb der FIT Alliance-Plattform zu vergüten.
9.1 FIT Alliance übernimmt keine Haftung für die auf der FIT Alliance Plattform dargestellten Daten auf den Drittprofilen und weist ausdrücklich darauf hin, dass die Angaben der Personal Trainer keiner inhaltlichen Prüfung durch FIT Alliance unterliegen.
9.2 FIT Alliance übernimmt als Vermittler keine Haftung und Gewährleistung für Pflichtverletzungen, die in dem Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer oder dem FIT Alliance Partner entstehen. In diesem Rechtsverhältnis gelten die zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer oder FIT Alliance Partner vereinbarten oder geltenden Haftungsbestimmungen ohne Einbezug von FIT Alliance.
9.3 Soweit FIT Alliance eigene (Dienst-)Leistungen gegenüber dem Kunden erbringt, haftet FIT Alliance unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, für die Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie für die Verletzung etwaig übernommener Garantien. Für die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, welche die Durchführung der Leistung erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalspflichten), ist die Haftung von FIT Alliance bei leichter Fahrlässigkeit der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Darüber hinaus sind Ansprüche des Kunden gegenüber FIT Alliance auf eine Schadenersatzhaftung ausgeschlossen.
10.1 Der Kunde ist jederzeit berechtigt, das Vertragsverhältnis über die Nutzung der FIT Alliance-Plattform mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Die Kündigung kann über die Funktion „Profil löschen“ im Kundenbereich oder in Textform an [E-Mail-Kundenservice] erfolgen und ist mit Zugang bei FIT Alliance gültig.
10.2 FIT Alliance ist jederzeit berechtigt, das Nutzungsverhältnis mit dem Kunden unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist ordentlich zu kündigen. FIT Alliance ist berechtigt, das Nutzungsverhältnis mit dem Kunden außerordentlich ohne Fristsetzung zu beenden, wenn dieser die Pflichten aus dem Nutzungsverhältnis und diesen AGB nicht unerheblich verletzt und der Pflichtverletzung nicht innerhalb angemessener Fristsetzung Abhilfe schafft, soweit eine solche Fristsetzung nicht entbehrlich ist.
10.3 Ausstehende Zahlungsverpflichten des Kunden sind nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses unverzüglich zu begleichen. FIT Alliance behält sich die Geltendmachung weiterer Ansprüche vor.
10.4 Von der Kündigung des Vertragsverhältnisses mit FIT Alliance unabhängig bestehen bereits durch den Kunden gebuchte Drittleistungen fort und sind weiterhin durch den Kunden vollumfänglich zu vergüten. Im Hinblick auf die Drittleistungen gelten die Bestimmungen dieser AGB sinngemäß fort.
11.1 FIT Alliance ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern. Die Änderungen und der Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens werden gegenüber dem Kunden bekannt gemacht und sind von diesem innerhalb angemessener Zeit zu bestätigen. Dem Kunden steht nach Bekanntmachung der Änderungen ein außerordentliches Kündigungsrecht zu, wenn er die Änderungen ablehnt. Wenn der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach deren Bekanntgabe ausdrücklich widerspricht oder sein außerordentliches Kündigungsrecht geltend macht, gilt sein Einverständnis zu den Änderungen als erteilt. Der Zustimmung steht die Akzeptanz der geänderten AGB bei Buchung einer Drittleistung gleich.
11.2 Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ist, gelten für ihn davon abweichend zwingende gesetzliche Vorschriften nach dem Recht des Mitgliedsstaats, in welchem der Kunde seinen Wohnsitz hat.
11.3 Gegenüber Unternehmern gilt für Streitigkeiten auf Basis dieser AGB und den dabei zustande gekommenen Rechtsverhältnissen sowie deren Bestehen oder Nicht-Bestehen München als örtlich zuständiger Gerichtsstand. Gegenüber Verbrauchern mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind lediglich die Gerichte am Wohnsitz des Kunden örtlich zuständig.